トップページ >> 病院日記 >> 令和元年11月8日
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    月曜日〜金曜日 
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    土曜日、日曜日、祝日、年末年始(12月29日〜1月3日)
    休日、時間外の診療は急患室にて行っています。
    ただし、12月30日、1月2日は診療日(土・日の場合は休診)です。

病院日記

接遇研修会を行いました    11月8日

 
 11月8日(金)に「接遇研修会」として、第1部は接遇研修会、第2部は医療メディエーション研修会を行いました。


【第1部 接遇研修会】

( 職員が事例の状況を医師、看護師、患者となり、迫真の演技で説明している様子)

(今の状況について、ご意見を求めている様子)


 【第2部 医療メディエーション研修会(対話による関係構築)】

(高橋看護師、須藤看護師による説明、その後患者と医療者となり事例を発表)
 
 
 (3人のグループで医療者・患者・観察者に分かれ、それぞれを体験している様子)
 
 みなさん、お疲れさまでした。

 この経験を、今後の患者さんや関係者の方々へのより良い人間関係構築のため活かしていきたいと思います。